- ملف الشركة
- اتصل بنا
- شهادة الأيزو
- مراقبة الجودة
- سياسة الخصوصية
- فيديوهات
1بيان السياسة
تلتزم بومكي بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية عن موظفيها وعملائها وشركائها التجاريين وأفراد آخرين يمكن التعرف عليهم.المبادئ التوجيهية والإجراءات تدعم هذا الالتزام بحماية المعلومات الشخصيةكل موظف يتحمل مسؤولية شخصية للامتثال لهذه السياسة في الوفاء بمسؤولياتهم في بومكي.
2النطاق
هذه السياسة تحدد الحد الأدنى للمعايير وتوجيه جميع موظفي ووكلاء بومكي حتى لو كان القانون المحلي أقل تقييداً.سيتم تطوير سياسات وممارسات إضافية حسب الحاجة لتلبية المتطلبات القانونية أو الإدارية المحليةقد تنص سياسات وممارسات إضافية على معايير حماية الخصوصية والحماية أكثر صرامة أو محددة مما هو منصوص عليه في هذه السياسة.
3تفاصيل السياسة
3.1 تحترم بومكي خصوصية موظفيها والأطراف الثالثة مثل العملاء وشركاء الأعمال و البائعين و مقدمي الخدمات و الموردينالموظفين السابقين والمرشحين للوظائف ويعترف بالحاجة إلى حماية وإدارة مناسبة للمعلومات الشخصيةتقوم شركة بومكي بتوجيهها المبادئ التالية في معالجة المعلومات الشخصية:
- إشعار
- الاختيار
- المساءلة عن النقل التالي
- الأمن
- سلامة البيانات وتقييد الغرض
- الوصول
- الطعن والإنفاذ والمسؤولية
3.2 إشعار: عند جمع المعلومات الشخصية مباشرة من الأفراد، تسعى بومكي إلى تقديم إشعار واضح ومناسب حول:
- الأغراض التي يجمع ويستخدم فيها معلوماتك الشخصية،
- أنواع الأطراف الثالثة غير الوكيل التي قد تكشف بها بومكي عن هذه المعلومات، و
- الخيارات والوسائل، إن وجدت، التي تقدمها بومكي للأفراد للحد من استخدام ومعلوماتهم الشخصية.
3.3 الاختيار. بشكل عام، تقدم شركة بومكي للأفراد خيارًا فيما يتعلق بكيفية معالجة المعلومات الشخصية، بما في ذلك فرصة الاختيار في إلغاء الاشتراك في مزيد من المعالجة أوفي ظروف معينةومع ذلك، لا يلزم الحصول على موافقة صريحة من الأفراد عند معالجة المعلومات الشخصية من أجل:
- الأغراض المتسقة مع الغرض الذي تم جمعها لأجله أو الذي وافق عليه الفرد لاحقاً،
- الأغراض الضرورية لتنفيذ علاقة المعاملات،
- الأغراض الضرورية للامتثال للمتطلبات القانونية، أو
- الإفصاح عن عميل
3.4 المساءلة عن النقل التالي. فيما يتعلق بنقل المعلومات الشخصية إلى وكيل أو مراقب، تسعى بومكي إلى اتخاذ خطوات معقولة وملائمة:
- نقل هذه المعلومات الشخصية فقط للأغراض المحددة والحد من استخدام الوكيل أو الشخص المسؤول عن الحسابات لتلك المعلومات للأغراض المحددة،
- يلتزم الوكيل أو الشخص المعني بتوفير نفس مستوى حماية الخصوصية على الأقل كما هو مطلوب في هذه السياسة،
- المساعدة في ضمان أن الوكيل أو الشخص المسؤول عن المعالجة يقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بفعالية بطريقة تتفق مع التزاماته بموجب هذه السياسة،
- يطلب من الوكيل أو الشخص المعني بإخطار Bomkey إذا قرر الوكيل أو الشخص المعني أنه لم يعد قادرًا على الوفاء بالتزامه بتوفير نفس مستوى الحماية المطلوب بموجب هذه السياسة، و
- عند إشعارك من الوكيل أو المراقب، اتخذ المزيد من الخطوات للمساعدة في وقف وإصلاح أي معالجة غير مصرح بها.
3.5 الأمن. تتخذ بومكي تدابير معقولة وملائمة لحماية المعلومات الشخصية من الخسارة أو سوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها،مع الأخذ بعين الاعتبار المخاطر التي تنطوي عليها المعالجة وطبيعة المعلومات الشخصية.
3.6 سلامة البيانات والحد من الغرض.سوف تقوم بومكي بمعالجة المعلومات الشخصية فقط بطريقة تتوافق مع الغرض الذي تم جمعها من أجله أو الموافقة عليه لاحقا من قبل الفردتتخذ بومكي خطوات للمساعدة في ضمان أن تكون المعلومات الشخصية دقيقة وموثوقة وحديثة وذات صلة باستخدامها المقصود.
3.7 الوصول. توفر Bomkey للأفراد إمكانية الوصول المعقول إلى معلوماتهم الشخصية لأغراض تصحيحها،تعديل أو حذف هذه المعلومات عندما تكون غير دقيقة أو تم معالجتها في انتهاك لمبادئ خصوصية بيانات بومكي.
3.8 الإستئناف والإنفاذ والمسؤولية. ينتج عن انتهاك هذه السياسة من قبل موظف أو مقاول من بومكي عقوبة تأديبية مناسبة حتى ويشمل الإنهاء. Controller or other third party of this Policy or Bomkey’s privacy requirements will result in the exercise of appropriate legal remedies available at law or in equity including termination for material breach of contract.
4الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية
يجوز لـ Bomkey من وقت لآخر معالجة معلومات شخصية معينة من أو عن الموظفين والأطراف الثالثة مثل العملاء والشركاء التجاريين والبائعين ومقدمي الخدمات والموردينالموظفين السابقين والمرشحين للعمل، بما في ذلك المعلومات المسجلة على وسائل مختلفة وكذلك البيانات الإلكترونية.
سوف تستخدم بومكي تلك المعلومات الشخصية لتزويد العملاء، الشركاء التجاريين،شركاء الخدمة والموردين مع المعلومات والخدمات ومساعدة موظفي بومكي على فهم احتياجات ومصالح هؤلاء العملاء بشكل أفضل، شركاء الأعمال، البائعين، شركاء الخدمة والموردين. على وجه التحديد، تستخدم بومكي المعلومات للمساعدة في إكمال المعاملة أو الطلب، لتسهيل التواصل،تسويق وبيع المنتجات والخدمات، لتسليم المنتجات / الخدمات ، وتسجيل الفواتير عن المنتجات / الخدمات المشتراة ، وتوفير الخدمة والدعم المستمرين. في بعض الأحيان قد يستخدم موظفو بومكي المعلومات الشخصية للاتصال بالعملاء ،شركاء الأعمال، البائعين وشركاء الخدمة والموردين لإكمال الاستطلاعات التي تستخدم لأغراض التسويق وضمان الجودة.
يجوز لـ Bomkey أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية مع شركائها التجاريين والبائعين ومقدمي الخدمات والموردين إلى الحد اللازم لدعم احتياجات العملاء التجارية.يطلب من الموردين الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية السرية التي يتلقونها من بومكي ولا يجوز لهم استخدامها لأي غرض آخر غير الذي كان مقصوداً أصلاً أو المسموح به أو المسموح به لاحقًا.
تقوم شركة بومكي أيضًا بجمع بيانات الموارد البشرية فيما يتعلق بإدارة برامجها ووظائفها في مجال الموارد البشرية ولغرض التواصل مع موظفيها.قد تشمل هذه البرامج والوظائف برامج التعويضات والمزايا، تخطيط وتقييم تنمية الموظفين، تقييم الأداء، التدريب، تكاليف السفر للعمل وتعويض الرسوم الدراسية، بطاقات الهوية،الوصول إلى مرافق بومكي وشبكات الكمبيوترملفات تعريف الموظفين، دليل الموظفين الداخلي، حفظ سجلات الموارد البشرية، وغيرها من الأغراض المتعلقة بالعمل.تقوم شركة بومكي أيضا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للنظر في المرشحين لفرص العمل داخل شركة بومكي. Human Resources Data may be shared with third party vendors and service providers for the purpose of enabling the vendor or service provider to provide service and/or support to Bomkey in connection with these Human Resources programs and functionsلن تشارك بومكي بيانات الموارد البشرية مع أطراف ثالثة لأغراض غير متعلقة بالعمل.تتطلب بومكي من الأطراف الثالثة التي تتلقى المعلومات الشخصية تطبيق نفس مستوى حماية الخصوصية كما هو مذكور في هذه السياسة وكما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
5الإدارة
5.1 الأدوار والمسؤوليات. تقع المسؤولية عن الامتثال لهذه السياسة على عاتق رؤساء الوظائف الفردية،وحدات الأعمال والإدارات جنبا إلى جنب مع أي موظفين، باستخدام أو غيرها من معالجة المعلومات الشخصية. رؤساء الوحدات التجارية والوظائف والإدارات، بالتنسيق مع الإدارة القانونية، هي المسؤولة عن تنفيذ المزيد من المعايير،المبادئ التوجيهية والإجراءات التي تدعم هذه السياسة، ولتعيين المسؤوليات اليومية لحماية الخصوصية إلى موظفين محددين لإنفاذ ومراقبة.
5.2 التنفيذ: تهدف هذه السياسة إلى تنفيذها بالتزامن مع سياسات خصوصية البيانات التكميلية المحددة للمنطقة أو البلد أو الإدارة، إذا لزم الأمر.سيأخذ سياسات الخصوصية التكميلية هذه بعين الاعتبار الاختلافات في متطلبات حماية البيانات حسب الولاية القضائية أو الوظيفة وستحدد الأدوار والمسؤوليات الفرديةستقوم وحدات أعمال، أو وظائف أو مرافق بومكي بتطبيق سياسات خصوصية البيانات التكميلية كما هو مطلوب لتكون متوافقة مع القوانين المعمول بها.
5.3 التفسير. في حالة وجود أي تضارب بين هذه السياسة وأي سياسة خصوصية بيانات إضافية،ستحل هذه السياسة محل سياسة خصوصية البيانات الإضافية إلى الحد الذي تكون فيه سياسة خصوصية البيانات الإضافية أقل تقييداً.قد تنص سياسات خصوصية البيانات المحلية على معايير أكثر صرامة لخصوصية البيانات وحمايتها مما هو منصوص عليه في هذه السياسة.في حالة أن قانون خصوصية البيانات المحلي ينص على خصوصية وحماية بيانات أكثر صرامة من هذه السياسة، فإن قانون خصوصية البيانات المحلي سيحل محل هذه السياسة في تلك الولاية القضائية إلى الحد اللازم للامتثال للقانون المحلي الأكثر صرامة.
6 تعاريف
"الوكيل" يعني أي طرف ثالث يجمع و/أو يستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها بومكي لأداء مهام نيابة عن بومكي وتحت تعليماتها.
"بومكي" هي شركة "بومكي إلكترونيك" وجميع الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها على مستوى العالم.
"المراقب" يعني الشخص أو المنظمة التي تحدد، بمفردها أو مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.
تعني بيانات الموارد البشرية معلومات شخصية تتعلق بموظفي بومكي أو الموظفين المحتملين.
الفرد المحدد هو الشخص الذي يمكن تحديده، مباشرة أو غير مباشرة،على وجه الخصوص من خلال الإشارة إلى رقم تعريف أو إلى عامل أو أكثر خاصة بالشخص الجسدي، الهوية الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
المعلومات الشخصية هي المعلومات أو البيانات المتعلقة بشخص معين أو قابلة للتعرف (انظر التعريف أعلاه). لا تشمل المعلومات المجهولة،أو في ظروف لا يمكن تحديد هوية الفرد بسهولة.
تعني "سياسة" هذه السياسة العالمية لخصوصية البيانات، كما تم مراجعتها.
"معالجة" أو "معالجة" تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم تنفيذها على المعلومات الشخصية أو على مجموعات من المعلومات الشخصية، سواء عن طريق وسائل آلية أو غيرها، مثل جمع,تسجيل، تنظيم، هيكلة، تخزين، تكييف أو تغيير، استرجاع، استعراض، استخدام، الإفصاح عن طريق الإرسال أو نشر أو توفير بطريقة أخرى،الموازنة أو الجمع، القيود أو الحذف أو التدمير.
7المراجع
- قواعد سلوك بومكي
- سياسة أمن المعلومات العالمية
- الإفصاحات عن الخصوصية في Bomkey-vip.com
- سياسات وإجراءات ومعايير إضافية محلية ووزارية بشأن خصوصية البيانات
8الملحق
تاريخ مراجعة السياسة
- أكتوبر 2007